“全国一体化政务服务平台复工复产防疫服务专题”快应用近日上线运行。该快应用由国家政务服务平台发布，新华社经济参考报社、中国信息通信研究院泰尔终端实验室联合华为、小米、vivo、OPPO提供了支撑。

目前，该服务专题快应用可提供的内容包括：国务院部门复工复产服务、地方复工复产服务、防疫服务信息和地方防疫服务窗口等四大类服务，涵盖了疫情实时跟踪、同程人员查询、医用口罩、疫情24小时直播、疫情就业服务专区、企业复工申请管理系统等20多项子服务。

“全国一体化政务服务平台复工复产防疫服务专题”快应用具有数据来源可靠、服务项目多、操作方便简洁、查询结果及时准确等特点，充分利用快应用免下载、免安装、一键触达的优势，兼顾精准的“人找服务”和“服务找人”，为公众防疫抗疫和企业复工复产提供便利。在操作上，手机用户通过下拉打开全局搜索，左滑至负一屏，打开语音入口、应用商店、浏览器、快应用中心等系统场景即可访问和使用“复工复产防疫服务专题”快应用，并可将此快应用添加到手机桌面快速访问。

华为手机用户可以在华为应用市场、快应用中心、手机负一屏智能助手、智慧搜索等入口搜索快应用名称，直接打开并使用快应用。

小米用户可以在小米MIUI系统的全局搜索、智能助理、日历、天气、小米社区、快应用中心、浏览器等多个位置打开并使用。
 

OPPO用户可通过下拉打开全局搜索、左滑至负一屏、打开Breeno语音、软件商店、浏览器、快应用中心等系统场景访问并使用。

vivo用户可通过应用商店、负一屏、全局搜索、Jovi语音等入口搜索快应用名称，直接打开并使用快应用。
 
    据悉，作为全国政务服务的总枢纽，国家政务服务平台重点发挥公共入口、公共通道、公共支撑等三大作用，为全国各地区各部门政务服务平台提供统一身份认证、统一证照服务、统一事项服务、统一投诉建议、统一好差评、统一用户服务和统一搜索服务等“七个统一”服务，实现支撑一网通办、汇聚数据信息、实现交换共享、强化动态监管等四大功能，解决跨地区、跨部门、跨层级政务服务中信息难以共享、业务难以协同、基础支撑不足等突出问题。
 

中国信息通信研究院泰尔终端实验室专家表示：政务类服务“低频、刚需、发展”的服务特性与快应用“即点即用、原生体验、原子化服务、灵活高效触达用户”的特点有着天然的结合性。在5G网络环境下，利用快应用形式来实现电子政务服务，极大地推动了5G的应用创新，同时能够满足消费者足不出户即可享受到“互联网+一网通办”的极致用户体验。
 
    后续，中国信息通信研究院、新华社经济参考报社还将联合有关方面，支撑国家政务服务平台，利用快应用和特有的系统级能力持续为用户提供更多更优质的服务，助力抗击新冠肺炎疫情，护航企业复工复产。